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市内公立小中学校への「電話の自動音声対応」の導入について

ページID:0002354 更新日:2025年12月1日更新 印刷ページ表示

本市では、教職員のワーク・ライフ・バランスの取れた生活を実現し、健康でやりがいを持って働くことができる環境と、授業づくりに注力できる体制を整備するとともに、「教職員が子どもと向き合う時間」を十分確保し、学校教育の質を維持・向上させることを目的として、学校における働き方改革に取り組んでいます。
その取り組みの一つとして、市内の公立小中学校への自動音声対応機能を導入しました。
皆様のご理解・ご協力をお願いします。

運用内容

自動音声機能

音声ガイダンスの内容等

表1
  ガイダンス内容及び録音設定
勤務時間内 録音する旨のガイダンス後、自動で通話内容の録音を開始。
勤務時間外 電話応対を終了した旨のガイダンス後、自動終話。録音なし。

勤務時間外のガイダンス時間帯(電話がつながらない時間帯)

表2
  小学校 中学校
平日 18時00分から翌朝7時30分まで 19時00分から翌朝7時30分まで
土日祝休日
学校閉庁日
終日
長期休業期間
(夏休み期間等)
16時50分から翌朝8時20分まで

※学校行事の実施等によって、応答時間が変更されることがあります。