指定基準及び算定基準等に係る本市への問い合わせ（お願い）

指定基準及び算定基準等に係る本市への問い合わせや相談が急増していることから、本市と各事業所において解釈の誤解が生じないよう、人員・設備・運営・報酬基準等の解釈に関する本市へのお問い合わせは、下記のとおり電子メール、Fax、ふくおか電子申請システムにて行っていただきますようお願いいたします。

なお、虐待に関する通報や事業所の不正等、緊急を有する相談については、従来どおり電話でも受け付けますので、早急にご連絡ください。

留意事項

• 本市からの回答については、最大2週間程度を要します。
• 問い合わせ方法は、1.メール、2.Fax、3.ふくおか電子申請システムにてお願いいたします。
• 1回のメール等での問い合わせについては、1つの質問でお願いします。
• 回答期間の短縮のため、各介護サービス事業者において、事前に下記各種Q&A等の資料を必ずご確認いただき、資料等に記載のない場合、もしくは疑義のある場合のみお問い合わせください。
• 新規指定、指定更新及び変更届等の提出書類に関する質問・相談は従来どおり電話でも受付いたします。

各種Q&A等

• 厚生労働省介護サービス関係Q&A＜外部リンク＞
• 厚生労働省介護報酬改定について＜外部リンク＞
• WAMNET介護サービス関係Q&A一覧＜外部リンク＞
• 介護保険最新情報（福岡県庁ホームページ）＜外部リンク＞

問い合わせ方法

電子メールまたはFaxの場合

1. 「（各サービス種別）に係る〇〇についての問い合わせ」と記載してください。
2. 本文に下記事項を記載
   1. 事業所名
   2. 担当者名
   3. 連絡先
   4. 質問内容（※できるだけ具体的かつ詳細に記載してください。）
      （記載例）○○加算について、算定基準には△△とあり、××の場合は□□と考えるが算定して良いか。
3. 介護保険課事業所係まで電子メールまたはFaxにて送信
   メールアドレス：kaigo@city.iizuka.lg.jp
   Fax：0948-25-6214

「ふくおか電子申請サービス」を利用する場合

下記QRから、「ふくおか電子申請サービス」をご利用ください。

QRを読み込んでいただくと、問い合わせ専用フォームに移行することができます。