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更新日:2021年3月24日

AIチャットボットの利用について

令和3年1月4日より、お問い合わせの利便性向上を目的として、飯塚市公式ホームページ、公式LINEアカウント(ID:@iizuka_city)で、AIチャットボット(※1)の利用を開始しました。市役所の手続き等の質問についてAI(人工知能)が、対話形式で回答いたします。質問したい時に、いつでも質問ができ(※2)、ぼたぼん(AIチャットボット)が回答します。

令和3年1月からは「子育て」と「ごみ分別」についての質問を中心にお答えします。令和3年4月以降、順次その他の分類の質問にもお答えできるように整備していきます。

  • AIチャットボットで回答するキャラクター:ぼたぼん

ぼたぼん

「ぼたぼん」は飯塚市立図書館のイメージキャラクターです。そのため、いつも本をもっていますが、外出するときは本を持っていないときもあります。

ぼたぼんプロフィール
なまえ ぼたぼん
たんじょうび 10月30日
うまれたばしょ ぼた山
すきなこと 本をよむこと
にがてなこと みずにぬれること
せいかく ぼた山のようにおおらかなせいかく
ゆめ じぶんがしゅじんこうになっている「えほん」をつくること

 

※1AIチャットボットとは、AI(人工知能)を利用した自動会話プログラムのことです。チャットボットとは、インターネットを利用した対話である「チャット」とロボットを略した「ボット」を掛け合わせた造語です。

※2メンテナンスのための計画停止を行う場合は除きます。

飯塚市公式ホームページから質問したい場合

ホームページからは、ページの右下にある「ぼたぼん」のバナーをクリックしていただくとチャットの画面が表示されますので、そちらから質問できます。ただし、令和3年1月初旬はバナーが表示されませんので、ホームページのトップページ上部表示されているAIチャットボットに関するバナーをクリックしていただくとチャットの画面が表示されます。

  • 対応ブラウザ:Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、Chrome for Android、Safari(iOS版)

ぼたぼんフローティングバナーイラスト

飯塚市LINE公式アカウントから質問したい場合

飯塚市LINE公式アカウントのリッチメニューから「AIに質問する」をタップして質問してください。こちらのメニューは令和3年1月4日(月曜日)以降に表示されます。

リッチメニューイラスト

飯塚市公式SNSの一覧のページに飯塚市LINE公式アカウントのID、QRコードを記載しております。この機会にLINE公式アカウントの友だち追加をお願いします。

利用について

お願い

  • 回答精度の向上を目的とし、利用後のアンケートにご協力ください。利用後に「お役に立ちましたでしょうか?」と表示されましたら、「はい」または「いいえ」のうち、どちらかを選択してください。

利用後のアンケートにご協力ください。

注意

  • 現在、AIの学習途上であり、Q&Aは随時整備しておりますが、質問に答えられない場合があります。予めご了承ください。
  • サービスの利用で入力された質問は、チャットボットの回答精度の向上のために利用します。
  • 個人情報に関する質問は受け付けておりません。名前や住所、電話番号など個人情報に関する内容を入力しないようにご注意ください。

よくある質問

お問い合わせ

所属課室:総務部情報政策課情報戦略係

〒820-8501 福岡県飯塚市新立岩5番5号

電話番号:0948-22-5500(内線1673) 

ファックス番号:0948-21-2066

jyouhou@city.iizuka.lg.jp

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