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ホーム > 暮らし > 相談 > 飯塚消費生活センター > 「株式会社DMM.comをかたる事業者」に関する注意喚起

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更新日:2016年1月22日

「株式会社DMM.comをかたる事業者」に関する注意喚起

平成27年5月以降、消費者の携帯電話に「DMM:有料動画の閲覧履歴があり、登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する。」などと書かれたSMS(ショートメッセージサービス)を送信し、連絡してきた消費者を威圧的に従わせ有料動画の未払料金等を請求する事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に寄せられています。

相談事例

  1. 消費者の携帯電話に、発信者名が「DMM」と表示される「有料動画の閲覧履歴があり、登録解除をその日のうちにA社に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する」などと身に覚えのないことが記載されたSMSが送信されてきます。
  2. SMSをみて、不安を感じた消費者がSMS中に記載された連絡先(A社)に連絡すると、A社は動画通信サイトの運営を行っているDMM.comをかたって、有料動画の閲覧履歴があると欺き、消費者に対して有料動画サイトの未払料金等と称して金銭の支払いを要求し、大手通販サイトのギフトカードをコンビニエンスストア等で購入し、そのギフトカード番号をA社に伝えるよう指定してきます。
  3. 消費者は、不安感からA社の要求に応じ、コンビニエンスストア等に行ってギフトカードを購入します。
  4. 消費者は、A社に対してギフトカードの裏面に記載されているカード番号等を伝えてしまい、結局のところA社の要求する金銭を支払ってしまいます。

消費者へのアドバイス

  • 事業者が消費者に「ギフトカードを購入して、カード番号等を教えてほしい。」などと依頼するのは詐欺の手口です。
    発信者が「DMM」と表示されるSMSで「有料サイトの閲覧履歴があり、・・・・至急ご連絡ください。」などと送られてきても電話をかけてはいけません。また、ギフトカードを購入したり、カード番号等を教えたりすることは絶対にしないでください。
  • 身に覚えのない有料サイトの料金請求には応じないようにしましょう。
  • このような勧誘電話に不審な点があった場合は、飯塚市消費生活センター(外部サイトへリンク)に相談してください。

よくある質問

お問い合わせ

所属課室:市民協働部まちづくり推進課まちづくり推進係

〒820-8501 福岡県飯塚市新立岩5番5号

電話番号:0948-22-5500(内線1434~1436)

ファックス番号:0948-22-5526

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